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天使风采
病人的理解和认可就是我们的追求
作者 :筱 映、张琼之、罗舒澎      发表时间 : 2016-09-28 16:59:00     浏览 :

有一种职业每天带着职业性的微笑走向每一位患者,用无私的爱面对各种性格的病人,面对无数双渴望健康的眼睛,她们用鼓励的眼神带给患者摆脱病魔的勇气,这就是护士,一份平凡而又伟大,琐碎而又不易,艰辛而又劳苦的职业。

神经内科的小故事

  “您好,这里是市红十字会医院神经内科,我姓黎,是您的责任护士……”张婆婆因患脑梗塞在神经内科一区住院,在她入院的第一天,责任护士小黎发现这位老人很少言语,情绪非常低落。在与其接触中,发现她因患上了脑梗塞,心里非常自卑,不愿跟别人沟通。于是,在完成繁重的日常治疗护理工作之余,小黎和她的护士团队跟她聊聊家常,鼓励她放松心情。护士们亲切的问候、细心的叮咛和对患者的真心解开了张婆婆心里的疙瘩。她变得开朗了,话也多了起来,病房时常传出欢乐的笑声。

 市红十字会医院神经内科一区副护士长彭欢欢告诉我们,该院是桂东南地区唯一一家由国家卫生计生委任命的脑卒中筛查与防治基地医院。神经内科是一个集神经系统疾病医疗、康复、筛查、科研、培训为一体的医疗中心,两个病区共有100张床位。每年收治脑血管病人2500多人次中,以老年患者居多,病情复杂。为了能够准确回答病人对于病情、用药方面的疑问,护士们主动学习各种专业知识、技能,提升、完善自己。在为患者进行生活护理时,从专业角度第一时间发现患者的病情变化,及时通知医生。护士小陈在协助脑出血病人李大伯翻身时,发现他的意识逐渐模糊,她怀疑再次发生脑出血,马上通知给医生,立即进行抢救,使病人转危为安。

 张婆婆告诉我们,这里的护士个个都能干热心。“病房里大多是老年人,活动不方便,说话也不清楚,可护士们都不简单啊,对待我们这些老人有一套,她们做思想工作,一定少不了教师证;帮我们恢复四肢活动能力,应该有医学博士证;帮老人按摩腰腿胳膊,也肯定有按摩证……”这一席话逗得大家开心地笑了。彭副护士长说:“病人的理解和认可就是我们的追求 ”。

  

留言本的浓浓情意

 在每个病区的护士站有本厚厚的患者意见本,本意是希望患者能够提出意见,以便改进工作。但是在意见本上我们看到这样的留言:

 “医院不仅是白色……护士热情细心、繁忙的身影犹如红火温暖着患者和家属的心。”

 “感谢你们的细心照顾,让我更快康复。千言万语,只能化作一声谢谢,你们辛苦了。”

 “我非常在乎普外二区白衣天使的真诚,我非常珍惜住院期间护士给我的支持与鼓励……”

 普外二区护士长李冬梅介绍, 医院病房的护理人员是按照不同层级设置护理岗位。科室根据护士的工作年限、能力、经验分别负责不同护理级别的患者。护士长按照医院护理部规范化培训方案制订出本专科的培训计划,其中医院规定新毕业护士每周半天脱产培训考试考核,使新护士能在一个良好的条件环境下尽快成才。护士的分层管理,既充分利用护理资源履行不同的岗位职责和工作任务,为不同病情的病人提供适宜的护理服务,又能促使护士相互学习,提升全科室整体护理水平。

▲电话回访

▲健康宣教

▲护士分层管理

▲按国家标准设计,配液环境达万级局部达百级的高洁净度静脉

用药配液中心,确保输液质量,避免或减少患者的输液不良反应。

▲门诊输液在全市首家医院实行二维码查对。

▲康复训练

▲急诊科观察室

 


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